- Description profil: Vous gérez les appels téléphoniques entrants et/ou sortants (enquêtes téléphoniques, service après-vente, téléprospection, ...)- Nombre d'heures/semaine: 40- Nombre de jours/semaine: 5 (disponibilité aussi le samedi) - Horaire: de 9h à 18h et de 11h à 20h (1h de pause)Enquêtes téléphoniques Vente agressive Vente personnalisée Prendre des rendez-vous Gestion de dossiers Traitement des plaintes Fidélisation client Prospection Service après-vente Contact client Appels entrants et appels sortants
- Connaissances informatiques: Office, Word, - Aptitude à la parole: Capacité d'improvisation, à transmettre l'information , à répondre aux questions et à poser les questions adéquates, - Permis de conduire et véhicule indispensables - Soit vous êtes titulaire d'un numéro AWIPH, ou PLAN ACTIVA et détenez un diplôme de l'enseignement secondaire inférieur au maximum.
